77、更改基本电费结算方式适用于所有的客户。
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90、有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。
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163、供电可靠性可以用如下指标加以衡量( )。
A. 供电可靠率
B. 用户平均停电时间
C. 用户平均停电次数
D. 系统停电等效小时数。
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7、发票管理人向( )部门统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。
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127、提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在3个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。
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41、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,( )工作日内联系客户。
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63、变更增值税信息应提供( )。
A. 用电户主体证明
B. 开票信息
C. 委托书
D. 委托人身份证明
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40、为了新旧动能转换的中心任务,即要通过新技术、新产业、新业态、新模式,也要实现( )。
A. 智慧产业化、跨界融合化、品牌高端化、产业智慧化
B. 产业智慧化、智慧产业化、跨界融合化、品牌高端化
C. 品牌高端化、产业智慧化、智慧产业化、跨界融合化
D. 产业智慧化、跨界融合化、品牌高端化、智慧产业化
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11、执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电,执行( )电价。
A. 非居民照明
B. 非工业
C. 居民用电价格中的合表客户
D. 普通工业
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54、增值税方面,在2018年增值税税率由17%降至16%的基础上,2019年政府工作报告中,提出制造业增值税税率从16%降至14%。
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