80、实行容缺“一证受理”,对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。
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48、一般工商业电价持续降低,公司迫切需要通过( )来提高企业效益。
A. 简化办电流程
B. 提高办电效率
C. 抢供多售电量
D. 提高客户接电成本
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30、加快推进“一链办理”。组织市公司加强与相关行政审批部门的沟通,实现( )与政务服务系统互联互通,全面推广电力接入工程由供电企业“一窗受理”、行政审批部门“一链办理”。
A. 营销业务系统
B. 电网GIS系统
C. 移动作业终端
D. ERP系统
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97、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容两年内恢复的,按( )办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
A. 减容
B. 暂停
C. 减容恢复
D. 暂停恢复
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87、对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
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120、对检查中发现的问题,应以( )形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 网站公示
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76、现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于( )客户交纳的电费。
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133、传递的方式可以是书面的;也可以是口头的;甚至还可以通过身体动作来表述,如手势、面部表情、姿态等。
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85、对于本计算期有变更用电的用电客户如有计费参数发生变化,如( )的业务变更,变更前后分别按实用天数计算。
A. 客户电价变化
B. 变压器容量变化
C. 过户
D. 改类
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38、供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每( )核定一次,用户不得拒绝。
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