20、在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一在备用金中给予( )兑换。
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191、通过营业厅、手机APP、新闻媒体等线上线下渠道,( )宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。
A. 多元化
B. 立体式
C. 全方位
D. 多角度
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187、积极融入“( )”政务服务APP,实现用电信息查询、缴费、业务办理及进度查询,让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
A. 爱中国
B. 鲁电通
C. 爱山东
D. 山东政务
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127、实行( )电价的用户,每月应付的电费与其设备和用电时间均不发生关系,仅以实际用电量计算电费,用电多少均是一个单价。
A. 单一制
B. 两部制
C. 分时制
D. 分类制
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190、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定:任何单位或者个人未取得许可证,不得从事承装、承修、承试电力设施活动。
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23、营销备用金只能用于小额退费。
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12、客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后,可向当地供电公司提交并网验收及调试申请,企业客户220V项目需递交( )验收调试所需资料。
A. 施工单位资质复印件〔承装(修、试)电力设施许可证〕
B. 主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备
C. 并网前单位工程调试报告(记录)
D. 并网前单位工程验收报告(记录)
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22、《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容须在( )天前向供电营业部门提出申请。
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12、自正式受理用电申请至送电(客户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏客户平均总时长不超过( )工作日(包含行政审批时间)。
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23、居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产
B. 发货票开具
C. 客户实际开始使用
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