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14、《供电营业规则》第八十四条规定:下列( )情况不予减免基本电费。

A、　事故停电

B、　检修停电

C、　计划限电

D、　暂停用电

答案：ABC

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4、营销信息系统网络与信息安全管理工作应明确( ),牢固树立“管业务必须管安全”,“谁主管谁负责,谁使用谁负责”和强化本质安全的管理理念。

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50、负载损耗又称( )。

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37、客户在“电e宝”添加提现银行卡时,不需要输入( )信息。

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38、下列哪些不属于“95598”客户服务网页(网站)的服务内容( )。

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6、《电力供应与使用条例》中规定:凡逾期未交付电费的用户,供电企业就可以采取停电措施。

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12、根据国家关于保密要害部门、部位保密管理的有关规定,( )为重点保密部门。

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126、对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

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90、有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。

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52、大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户功率因数标准应为( )

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38、电费发票除了电费普通发票(高、低压)之外,还包括电费增值税专用发票。

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多选题

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14、《供电营业规则》第八十四条规定:下列( )情况不予减免基本电费。

A、　事故停电

B、　检修停电

C、　计划限电

D、　暂停用电

答案：ABC

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4、营销信息系统网络与信息安全管理工作应明确( ),牢固树立“管业务必须管安全”,“谁主管谁负责,谁使用谁负责”和强化本质安全的管理理念。

A. 　安全责任

B. 　管理责任

C. 　安全义务

D. 　管理义务

点击查看答案

50、负载损耗又称( )。

A. 　铜损

B. 　铁损

C. 　介质损耗

D. 　有功损耗

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37、客户在“电e宝”添加提现银行卡时,不需要输入( )信息。

A. 　身份证号

B. 　手机号

C. 　开户行省、市、行名

D. 　相应银行卡密码

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38、下列哪些不属于“95598”客户服务网页(网站)的服务内容( )。

A. 　停电信息公告

B. 　电力故障报修

C. 　服务质量投诉

D. 　业务受理

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6、《电力供应与使用条例》中规定:凡逾期未交付电费的用户,供电企业就可以采取停电措施。

A. 正确

B. 错误

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12、根据国家关于保密要害部门、部位保密管理的有关规定,( )为重点保密部门。

A. 　公司总部和各单位办公、发展策划、财务、外事、人事、人资、调度、通讯、信息、招投标等管理部门

B. 　公司总部

C. 　公司总部和各单位办公、发展策划、财务

D. 　发展策划、财务、外事、人事、人资、调度、通讯、信息、招投标等管理部门

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126、对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90、有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。

A. 正确

B. 错误

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52、大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户功率因数标准应为( )

A. 　 0.95

B. 　 0.90

C. 　 0.85

D. 　 0.80

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38、电费发票除了电费普通发票(高、低压)之外,还包括电费增值税专用发票。

A. 正确

B. 错误

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