147、下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是居民用电价格中的合表客户类用电价格:( )。
A. 企事业单位
B. 居民住宅小区
C. 居民家庭住宅
D. 社会公共停车场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-dfd0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
4、国网公司电能替代工作领导小组办公室设在( )。
A. 国网宣传部
B. 国网建设部
C. 国网办公厅
D. 国网营销部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-2fe0-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
131、《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范:从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-8f68-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
152、供电所全体员工在工作时间内应执行( )管理。
A. 统一上班
B. 统一工作
C. 统一中午就餐
D. 统一下班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-ed28-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
8、以下( )项不属于95598网站交费的登陆操作。
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-a698-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
45、电价,是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、( )。
A. 平均电价
B. 分时电价
C. 电网销售电价
D. 综合电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-9d68-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
48、电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。
A. 形象销售策略
B. 优质服务策略
C. 市场开拓策略
D. 推进需求侧管理策略
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-aac0-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
153、供电设备计划检修时,对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9738-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
84、营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-f1f0-c07f-52a228da6009.html
点击查看答案
90、客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,居民客户每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之零点五
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-b8c0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
