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119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。

A、　日

B、　月

C、　季度

D、　年

答案：C

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12、收据、核查票不应该视同发票管理。

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16、下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限:( )。

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15、峰谷分时电价中,高峰时段为( )、( )。

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16、原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。

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54、审核岗位负责保险箱内( )的安全。

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48、有功损耗系数:变压器容量在315KVA以上者为( )

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59、接电服务属于( )。

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51、电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。

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85、在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。

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3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

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单选题

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119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。

A、　日

B、　月

C、　季度

D、　年

答案：C

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12、收据、核查票不应该视同发票管理。

A. 正确

B. 错误

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16、下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限:( )。

A. 　配电抢修人员

B. 　电费审核人员

C. 　抄表人员

D. 　用电检查人员

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15、峰谷分时电价中,高峰时段为( )、( )。

A. 　 9:00-11:00

B. 　 8:30-11:30

C. 　 16:00-21:00

D. 　 16:30-21:30

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16、原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。

A. 正确

B. 错误

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54、审核岗位负责保险箱内( )的安全。

A. 　支付密码器

B. 　银行印鉴

C. 　空白普通发票

D. 　银行空白票据

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48、有功损耗系数:变压器容量在315KVA以上者为( )

A. 　 0.005

B. 　 0.006

C. 　 0.001

D. 　 0.008

点击查看答案

59、接电服务属于( )。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

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51、电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85、在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

A. 　四个统一

B. 　便捷高效

C. 　一口对外

D. 　办事公开

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