39、新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
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76、退费时,以转账形式入账的资金原则上不准退现金。
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104、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。
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28、目前,“电e宝”支持交费的客户类型是( )。
A. 本地费控居民客户
B. 远程费控居民客户
C. 企业客户
D. 实名制的客户
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32、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
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59、接电服务属于( )。
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
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19、强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从( )原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。
A. “二同步”
B. “三同步”
C. “四同步”
D. “五同步”
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113、尖峰电价在( )月实施。
A. 7
B. 7-8
C. 6-8
D. 6-7
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23、在带电的电压互感器二次回路上工作时,除严格防止短路外,还要严格防止接地。
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6、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,自客户申请之日起,( )个工作日内完成验收,( )个工作日内完成送电。
A. 3、5
B. 3、4
C. 2、4
D. 2、5
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