6、客户在使用“掌上电力2019”时,可以进行银行卡绑定,银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A. 代扣银行卡
B. 提现银行卡
C. 快捷支付银行卡
D. 缴费银行卡
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10、各市、县(市、区)现有清洁取暖改造台账管理单位、电网企业要加强配合,及时确定改造项目清单(含2017年完成改造项目),并自( )抄见电量起执行相关价格政策。
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16、用电客户的电能表更换后,应提醒客户核对自家的电能表号、( )是否正确。
A. 表前开关
B. 表后开关
C. 户名
D. 进户线
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53、若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的,照明电量( )功率因数计算。
A. 不参加
B. 参加
C. 也可以
D. 必须参加
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23、电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成( )内完成申请开具,可跨年。
A. 半个月
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
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40、《国家电网公司供电服务规范》规定,现场工作结束后,应( )。
A. 立即清扫,做到设备、场地清洁
B. 向客户说明收费项目及收费标准,并请客户签字确认
C. 向客户交待有关注意事项
D. 主动征求客户意见
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10、“掌上电力2019”电费小红包转赠后,好友没有领取,应在( )小时退回。
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38、销户属于变更用电业务。
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15、对外提供营销客户数据访问时,需要( )。
A. 进行数据加密传输
B. 屏蔽客户名
C. 屏蔽联系地址
D. 屏蔽联系电话
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17、( )是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。
A. GPMS系统
B. 用电信息采集系统
C. 营销业务系统
D. 电压监测系统
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