91、用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之零点五
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32、办理迁址业务,原址按终止用电办理,供电企业予以( )。
A. 减容
B. 暂停
C. 销户
D. 永久减容
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9、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户( )业务后,应在10个工作日内答复客户。
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14、《电能计量装置通用设计规范》中提出,为提高低负荷计量的准确性,选用过载( )倍及以上的电能表。
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151、属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是:( )
A. 政治坚定
B. 以人为本
C. 忠诚企业
D. 优质服务
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73、公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,如户名为非姓名(如:XX单元梯灯)的,除按照居民销户收取申请资料外,还应加收该公共产权共有人全部签字和手印。
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23、在带电的电压互感器二次回路上工作时,除严格防止短路外,还要严格防止接地。
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135、( )在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。
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189、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号),提出全面实行10千伏及以上( )客户省时、省力、省钱“三省”服务。
A. 小型企业
B. 小微型企业
C. 大型企业
D. 大中型企业
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14、( )是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
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