3、客户办理更名过户业务时,需要结清电费的,进行( ),通知客户结清电费。
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32、《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。
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62、《电力供应与使用条例》第三十四条供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量
B. 条件
C. 质量
D. 时间
E. 办法
F. 方式
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67、加快实现与政府部门信息共享,在市级层面通过政务平台自动获取( )信息。
A. 房产证
B. 土地使用证
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程规划许可证
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63、执行定比定量电价的客户,供电企业( )年至少对客户的比例或定量核定一次。
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84、按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。
A. 周报表
B. 月报表
C. 年报表
D. 电费请单
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44、使用“电e宝”缴纳电费可( )开具发票。
A. 去当地对应的营业厅
B. 联系“电e宝”客服
C. 目前暂时无法
D. 联系“电e宝”客服邮寄纸质发票
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72、根据《国家电网公司资金管理办法》,各级单位审计部门在资金管理负责按年 对本单位及所属单位资金管理制度的执行情况及资金风险等管理情况进行监督、检查和评价,并提出整改意见和管理建议。
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27、开具发票的电子数据应当以电子储存介质完整保存( )年。
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148、2018年国家电网有限公司的“公司宗旨”是( )。
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 人民电业为人民
D. 服务发电企业
E. 服务经济社会发展
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