97、与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起( )达成协议的条款。
A. 共同实施
B. 共同确认
C. 互相认可
D. 互相确认
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19、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )级营业厅应具备面对面、电话、书面留言、传真、客户自助等五种服务方式。
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52、按需量结算基本电费的大工业客户正确取得最大需量值相当重要。
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94、山东省电力公司将加大内部稽核力度,每月抽取部分用户开展调查,核实用户( )。
A. 报装时间
B. 临柜次数
C. 接电时长
D. 接电费用
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25、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:( )一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。
A. 业务办理区
B. 收费区
C. 业务待办区
D. 引导区
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171、对于接入电网受限项目,实行“( )”或过渡方案接入,同步启动配套电网工程建设。
A. 先接入、后改造
B. 先改造、后接入
C. 限制接入
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74、行动方案主动对标北京、上海两个世行评价样本城市,行政审批环节方面,10千伏及以下电力外线接入行政审批由最多7个环节压缩至4个以内,时限由最长90天压缩至12个工作日以内,除规划审批环节外,其余环节并行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-6cb0-c07f-52a228da600b.html
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148、优化电网配套项目管理流程,严格落实“ 先改造、后接入”,加快工程建设进度。推行项目立项和外线行政审批并行办理。
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81、涉及资金管理的相关财务人员( )等离开工作岗位时,为保证资金管理工作的正常开展,保证资金的安全性,必须办理工作交接手续。
A. 休假
B. 出差
C. 调动
D. 岗位调整
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59、供电方式应当按照( )、合理和便于管理的原则。
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