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37、国网电动汽车公司自受理销卡之日起( )日内,通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中,营业网点不得使用现金进行退费。

A、　 5

B、　 10

C、　 15

D、　 20

答案：C

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4、严禁使用移动终端(如手机、平板计算机等设备)存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

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54、《供电营业规则》第二十二条规定:变更用电包括( )。

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52、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。

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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。

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39、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。

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62、用户专门为调整用电功率因数的设备,如电容器、调相机等,不计收基本电费。

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2、因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出( )申请。

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11、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于( )营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于( )营业厅。

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52、大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户功率因数标准应为( )

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132、( )的验收检查称为竣工验收。

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单选题

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37、国网电动汽车公司自受理销卡之日起( )日内,通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中,营业网点不得使用现金进行退费。

A、　 5

B、　 10

C、　 15

D、　 20

答案：C

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4、严禁使用移动终端(如手机、平板计算机等设备)存储、处理、发送企业秘密以及公司重要工作内容、重要数据、敏感信息。

A. 正确

B. 错误

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54、《供电营业规则》第二十二条规定:变更用电包括( )。

A. 　减容、暂停、暂换

B. 　迁址、移表、(暂拆、

C. 　更名、分户、并户、销户

D. 　改压、改类等

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52、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。

A. 　统一着装

B. 　佩戴工号牌

C. 　主动表明身份、出示证件

D. 　出示有效证明

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64、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,人员、资产、设备等情况发生重大变化,已不符合许可证法定条件、标准的,应当自发生重大变化之日起( )日内向颁发许可证的派出机构报告。

A. 　十

B. 　十五

C. 　二十

D. 　三十

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39、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。

A. 　 9

B. 　 10

C. 　 11

D. 　 12

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62、用户专门为调整用电功率因数的设备,如电容器、调相机等,不计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

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2、因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出( )申请。

A. 　改类

B. 　改压

C. 　减容

D. 　增容

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11、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于( )营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于( )营业厅。

A. 　 A级

B. 　 B级

C. 　 C级

D. 　 D级

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52、大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户功率因数标准应为( )

A. 　 0.95

B. 　 0.90

C. 　 0.85

D. 　 0.80

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132、( )的验收检查称为竣工验收。

A. 　送电前

B. 　送电后

C. 　施工前

D. 　施工后

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