7、发票管理人向( )部门统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。
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96、一只200V、1kW的电炉,若每天用电1h,则30天用电7.2kWh。
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103、供电营业厅收取的资金必须在当日18h前全额解交银行。
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9、居民客户申请退费,需要携带以下资料:( )。
A. 居民身份证
B. 房产证
C. 申请书
D. 营业执照
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8、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现( )的在线办理。
A. 高压新装业务
B. 高压增容业务
C. 变更用电业务
D. 全部用电业务
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21、退补期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,误差确定后,再行退补。
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1、供电所工作人员( )代替供电服务公司收取任何费用。
A. 严禁
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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69、调需量值用户可提前5个工作日申请。
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7、退费过程中应做到( )。
A. 退费时,原则上应直接退费给缴费方
B. 退费时,以转账形式入账的资金原则上不准退现金
C. 客户办理退费时,必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称
D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续,严把退费关口
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8、窃电者应按( )补交电费。
A. 容量
B. 计量电量
C. 所窃电量
D. 估算电量
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