APP下载

首页

财会金融

三星综合柜员题库

搜索

三星综合柜员题库

题目内容

(

单选题

)

4、收到客户计费电能表审校工单后,应在( )个工作日内完成现场检测任务。

A、　 1

B、　 2

C、　 3

D、　 5

答案：B

三星综合柜员题库

7、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

点击查看题目

78、正式受理小微企业用电申请后,根据与客户预约时间,营销专业人员通知运检专业人员联合开展现场勘查。城区由低压客户经理和配电运检人员共同勘查,农村地区由供电所台区经理勘查。

点击查看题目

72、国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,低压电力客户不超过( )个工作日。

点击查看题目

141、对向电网经营企业直接报装接电的( )充换电设施用电,执行工商业及其他两部制电价。

点击查看题目

193、企业外部协调垂直方向主要包括( )之间。

点击查看题目

6、对分布式风能发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

点击查看题目

2、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括( )、服务行为规范(不含抢修、施工行为)、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。

点击查看题目

36、现金缴款单分为一式两联,第二联是( )。

点击查看题目

56、业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。

点击查看题目

1、临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其( )、使用时间、规定的电价计收电费。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

三星综合柜员题库

4、收到客户计费电能表审校工单后,应在( )个工作日内完成现场检测任务。

A、　 1

B、　 2

C、　 3

D、　 5

答案：B

相关题目

7、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72、国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,低压电力客户不超过( )个工作日。

A. 　 2

B. 　 3

C. 　 5

D. 　 7

点击查看答案

141、对向电网经营企业直接报装接电的( )充换电设施用电,执行工商业及其他两部制电价。

A. 　经营性

B. 　集中式

C. 　分布式

D. 　商业性

点击查看答案

193、企业外部协调垂直方向主要包括( )之间。

A. 　企业

B. 　上级(主管部门)

C. 　下属单位

D. 　分公司

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　员工服务态度

B. 　窗口营业时间

C. 　电子渠道

D. 　员工服务业务水平

点击查看答案

36、现金缴款单分为一式两联,第二联是( )。

A. 　回单

B. 　收入凭证

C. 　附联

D. 　记账凭证

点击查看答案

56、业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。

A. 　新装

B. 　减容

C. 　增容

D. 　增设电源

点击查看答案

1、临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其( )、使用时间、规定的电价计收电费。

A. 　用电负荷

B. 　用电容量

C. 　用电类别

D. 　用电性质

类似热门题库