36、根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以合同形式明确( ),维护双方的合法权益。
A. 供用电双方的权利和义务
B. 产权分界点
C. 维护管理责任
D. 产权责任分界点
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103、沟通过程中,首先要( )对方的需求是什么。
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10、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现低压小微企业客户电网环节压减至( )个工作日。
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31、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
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60、《居民用户家用电器损坏处理办法》第十三条:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A. 经营成本
B. 生产成本
C. 其他非经营性成本
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9、用电信息采集系统从物理上可根据部署位置分为( )三部分。
A. 主站
B. 通信信道
C. 采集设备
D. 计量装置
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39、定期开展对供电所的资金安全检查,防范( )风险。
A. 资金安全
B. 电费发票
C. 营销收费
D. 信息安全
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6、电力用户用电信息采集系统的数据采集远方控制主要包括( )。
A. 遥控
B. 保电
C. 剔除
D. 停电、送电
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129、推进系统升级,通过一体化网上政务服务平台,自动获取客户身份证、营业执照、立项、规划、环评等信息,实现“刷脸办电”。
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117、全面实现35千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。
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