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32、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经( )电能计量技术检定机构检定。

A、　本单位

B、　第三方

C、　有资质的

D、　上级单位

答案：C

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149、农业生产用电电价执行范围包括:果场、蚕场、水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植以及( )等。

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16、用户申请减容,应提前( )个工作日办理相关手续。

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117、表达感受,是积极聆听的( )之一。

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78、营销收费资金管理的内容包括( )等。

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104、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。

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185、全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到( )。

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81、低压供电,计算负荷电流为60A及以上时,宜采用经电流互感器接入电能表的接线方式。

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148、对于( )千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

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42、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。

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26、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

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32、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经( )电能计量技术检定机构检定。

A、　本单位

B、　第三方

C、　有资质的

D、　上级单位

答案：C

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149、农业生产用电电价执行范围包括:果场、蚕场、水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植以及( )等。

A. 　农田排涝

B. 　灌溉

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16、用户申请减容,应提前( )个工作日办理相关手续。

A. 　 1

B. 　 5

C. 　 10

D. 　 15

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117、表达感受,是积极聆听的( )之一。

A. 　方式

B. 　技巧

C. 　做法

D. 　内容

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78、营销收费资金管理的内容包括( )等。

A. 　营业网点收费及解款管理

B. 　电费资金安全管理

C. 　电费预结算收费管理

D. 　代收费渠道管理

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104、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。

A. 　 5

B. 　 7

C. 　 10

D. 　 20

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185、全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到( )。

A. 　 95%

B. 　 98%

C. 　 99%

D. 　 100%

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81、低压供电,计算负荷电流为60A及以上时,宜采用经电流互感器接入电能表的接线方式。

A. 正确

B. 错误

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148、对于( )千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

A. 　 220

B. 　 110

C. 　 10

D. 　 35

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42、实现一链办理后,( )等环节实行并联办理。

A. 　规划许可

B. 　绿地占用审批

C. 　占路许可

D. 　掘路/涉路许可

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26、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

A. 　投诉申请

B. 　举报申请

C. 　营业申请

D. 　服务申请

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