37、电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。
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23、国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了“( )”的理念。
A. 以客户为中心
B. 以服务为根本
C. 努力超越
D. 追求卓越
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18、采集设备是用电信息采集系统的信息底层,负责收集和提供整个系统的原始用电信息。
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4、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在( )天内检验,并将检验结果通知用户。
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3、银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。
A. 微信
B. 电子托收
C. 代收网点
D. 线上
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256、申请享受“户籍人口较多”政策的客户,相同人员、不同用电地址可以重复申请。
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37、硬盘驱动器损坏 :一个硬盘驱动器的物理损坏意味着数据丢失。( )等,都能造成硬盘驱动器设备造成影响。
A. 设备的运行损耗
B. 存储介质失效
C. 运行环境
D. 人为的破坏
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185、全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到( )。
A. 95%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
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11、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于( )营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于( )营业厅。
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189、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号),提出全面实行10千伏及以上( )客户省时、省力、省钱“三省”服务。
A. 小型企业
B. 小微型企业
C. 大型企业
D. 大中型企业
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