51、售电量是指供电企业通过( )测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
A. 电能计量装置
B. 电流表
C. 电压表
D. 功率表
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47、分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设,由其接入引起的公共电网改造部分由供电企业投资建设。
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10、380V~10kV电能计量装置属于( )电能计量装置。
A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. Ⅲ类
D. Ⅳ类E.Ⅴ类
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79、正确核算电费是用电营业部门进行( )重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 负荷管理
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121、下列哪项不属于业务扩充的工作内容( )。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
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1、供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有( )要求。
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于2人
D. 配备一定的防护用具
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11、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于( )营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于( )营业厅。
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43、用户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,用户不得据以施工,否则,供电企业将不予检验和接电。
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7、编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册,统一整合至彩虹营业厅和( )中,免费提供10千伏受电工程典型设计咨询和工程造价咨询服务,指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。
A. 政务大厅
B. 移动作业终端
C. 营业大厅
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55、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
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