11、办理低压非居民客户新装、增容,需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、( )、税务登记证、社团登记证等。
A. 用电人身份证明
B. 组织机构代码证
C. 房屋产权人身份证明
D. 执业资格证书
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1、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
A. 受理环节
B. 验收送电环节
C. 流程归档环节
D. 合同起草环节
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49、通过( )等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”。
A. 网上办电
B. 预约服务
C. 现场收资
D. 提供免费寄递
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213、10千伏客户供电方案答复时限为( )个工作日。
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35、车联网平台发票管理中,个人客户充值时不开具发票,实际充电后( )个月内可申请开具增值税普通发票。
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125、客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得( )相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
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74、大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均应以( )为最小单位进行计算。
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43、低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电
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5、通过“掌上电力”低压版“服务”菜单中的“进度查询”功能,输入( )查询业务工单列表及进度详情,或者选择已绑户号和时间范围查询。
A. 经办人
B. 法人代表
C. 账务联系人手机号
D. 验证码以及时间范围
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101、沟通过程中,提问和聆听是常用的( )。
A. 沟通方法
B. 沟通技巧
C. 沟通渠道
D. 沟通方式
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