51、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施配套电网改造成本应纳入电网企业输配电价。
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198、2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在压缩办电时间方面,推动供电服务窗口进驻( )个政务服务大厅,为客户提供一站式办理体验。
A. 141
B. 142
C. 143
D. 144
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10、为客户提供办理用电手续属于( )。
A. 有偿服务
B. 无偿服务
C. 特别服务
D. 柜台服务
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144、国家电网公司转发国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》中,发电量选择( )项目,接入客户侧,客户不足用电量由电网提供,上、下网电量分开结算,上网电价执行分布式光伏发电价格政策,用电电价执行国家相关政策。
A. 全部自用
B. 全额上网
C. 自发自用剩余电量上网
D. 补助资金
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2、供电服务公司应具备相应的承装(修、试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息、提前介入业扩环节承揽客户工程。
A. 必须
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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21、低压居民客户办理业扩,所提交的申请资料包括( )。
A. 客户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明)
B. 房屋产权证明(复印件)
C. 其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
D. 客户联系信息
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119、《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。
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13、如因( )致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业应负责换表,不收费用;其他原因引起的,用户应负担赔偿费或修理费。
A. 供电企业责任
B. 不可抗力
C. 被窃
D. 过负荷烧坏
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87、对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
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48、一般工商业电价持续降低,公司迫切需要通过( )来提高企业效益。
A. 简化办电流程
B. 提高办电效率
C. 抢供多售电量
D. 提高客户接电成本
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