91、新模式指新的商业模式,即以市场需求为中心,以实现( )为目标,打破原有产业链和价值链,通过要素重新组合形成具有较强竞争力的运营模式。
A. 用户价值
B. 链条服务
C. 客户服务
D. 企业盈利
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3、通过线上方式受理的,在现场勘查时应携带( ), 并经客户签字确认。
A. 业务受理单
B. 业务办理告知书
C. 费控协议
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110、任何单位和个人不得危害( )。
A. 发电设施
B. 变电设施
C. 电力线路设施
D. 有关电力辅助设施
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81、眼行为的功能主要有:注意、( )、调节和表达情感。
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66、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,减容(暂停)后执行最大需量计量方式的,合同最大需量按照减容(暂停)后总容量申报。
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12、“掌上电力2019”单笔交费最多可以使用电费下红包抵扣( )元电费。
A. 100
B. 50
C. 200
D. 300
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194、坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”( )的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。
A. 业务落地
B. 扎实落地
C. 措施落地
D. 政策落地
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23、如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户尽量上午交纳或( ),便于现金及时解交银行。
A. 次日交纳
B. 先行预约
C. 下午交纳
D. 随时交纳
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4、供电企业的发票应该( )保管。
A. 设专人
B. 出纳岗位
C. 审核管理岗位
D. 资金管理岗位
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140、高、低压客户申请用电资料精简至3项、2项,办电环节压减至 4 个、2 个;10千伏、低压客户公司办理时长分别压减至11 个和3 个工作日。
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