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三星综合柜员题库

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判断题

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93、若某用电类别采用定量时,也应该分摊变压器铁损和铜损。

A、正确

B、错误

答案：B

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4、收据、核查票应视同( )管理。

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3、对客户举报和投诉应予保密,如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人,一经查实,将从重处理。

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201、规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧,低压客户表后线不得长于( )米。

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2、错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。

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35、电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。

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45、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:为鼓励充电设施建设运营,根据国家规定,对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。2020年前,暂免收基本电费。

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159、用户使用的电力电量,以用电计量装置制造机构所制造计量装置的记录为准。

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23、对需要客户投资的工程,阐明( )委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认,一式两份,营业厅留存一份。

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45、客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有( )。

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22、增值税发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。

题目内容

(

判断题

)

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三星综合柜员题库

93、若某用电类别采用定量时,也应该分摊变压器铁损和铜损。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

4、收据、核查票应视同( )管理。

A. 　发票

B. 　本票

C. 　汇票

D. 　支票

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3、对客户举报和投诉应予保密,如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人,一经查实,将从重处理。

A. 正确

B. 错误

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201、规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧,低压客户表后线不得长于( )米。

A. 　 40

B. 　 50

C. 　 60

D. 　 70

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2、错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。

A. 　申请

B. 　审批

C. 　打印凭据

D. 　确认处理

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35、电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

159、用户使用的电力电量,以用电计量装置制造机构所制造计量装置的记录为准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23、对需要客户投资的工程,阐明( )委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认,一式两份,营业厅留存一份。

A. 　可以自行

B. 　由供电公司

C. 　由供电公司指定人员

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45、客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有( )。

A. 　电费异常

B. 　表计异常

C. 　停复电需求

D. 　故障报修

点击查看答案

22、增值税发票的票根和发票登记薄保管期限为( )。

A. 　三年

B. 　五年

C. 　十年

D. 　十五年

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