236、生产企业或事业单位职工集体宿舍属一般工商业用电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-02f8-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
59、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请最大需量核定值高于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的40%核定合同最大需量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-22d0-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
11、营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9738-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
33、现金盘点必须( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-e1b8-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
3、对客户举报和投诉应予保密,如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人,一经查实,将从重处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9738-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
102、电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现内部共享业务进程,收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-1c78-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
2、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-4f58-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
99、10千伏客户验收送电时限为5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-1890-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
117、综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可( )挂断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-3e28-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
1、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到( )申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5990-90e8-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
