117、电费违约金收取总额按( )累加计收,总额不足1 元者按1元收取。
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5、针对用电变更业务中的销户业务,说法错误的是( )。
A. 询问用户申诸意图,向用户提供用电业务办理告知书
B. 接收并审核用户申请资料,已有用户资料或资质证件尚在有效期内,则无需用户再次提供
C. 对资料不齐全的,应不予办理
D. 核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费
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54、审核岗位负责保险箱内( )的安全。
A. 支付密码器
B. 银行印鉴
C. 空白普通发票
D. 银行空白票据
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2、电能替代是指在终端能源消费环节利用( )燃煤(薪柴)、燃油(气)的能源消费方式。鼓励优先利用清洁电能(水电、风电、光伏发电)进行替代。
A. 电能替代
B. 水利替代
C. 核能替代
D. 光伏替代
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18、增值税企业发票抵扣有效期为( )。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
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60、电力接入工程行政审批包含( )等环节。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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162、《中华人民共和国电力法》规定:供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。
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50、居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行( )用电电价。
A. 一般工商业及其他类
B. 非居民
C. 居民合表
D. 大工业
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100、沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。
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38、供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每( )核定一次,用户不得拒绝。
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