80、《供电营业规则》第三十四条规定:电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电事宜,简称改压。
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24、凡是以( )专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。不通过专用变压器接用的高压电动机,按其容量另加千瓦数计算基本电费,1kW相当于1kVA。
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74、供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
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186、言语沟通分为( )。
A. 口语沟通
B. 书面言语沟通
C. 肢体言语沟通
D. 书面语言沟通
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120、接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。
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46、用电营业管理是经营成果的综合体现,关系到电价水平和( )的财政收入。
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52、关于开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作的通知中指出,研究放宽小微企业办电全部实现低压接入、( )等服务举措。
A. 零上门
B. 零审批
C. 零投资
D. 零拖延
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61、对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为用电申请、( )和( )3个环节;对低压接入的客户,压减为用电申请、装表接电2个环节。
A. 中间检查
B. 设计审查
C. 方案答复
D. 验收送电
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85、经电流互感器接入式的单相智能电能表的标准参比电流是1.5A。
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12、低压供电:三相为( )伏。
A. 220
B. 260
C. 360
D. 380
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