57、滞纳金是指供电企业对用电客户逾期未缴纳用电费根据未缴纳金额按( )收取的费用。
A. 全额
B. 二分之一
C. 一定比例
D. 三分之一
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255、两部制电价计费的客户,基本电费部分不参与功率因数调整电费计算。
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11、电费资金分类核算包括( )核算。
A. 电费实收
B. 预收
C. 违约金
D. 坏账回收
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21、下面业务( )组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
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224、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定在过渡时期:目前单列的农业排灌用电、贫困县农业排灌用电和深井高扬程用电,逐步归并到农业生产用电类别。
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23、如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户尽量上午交纳或( ),便于现金及时解交银行。
A. 次日交纳
B. 先行预约
C. 下午交纳
D. 随时交纳
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33、对低压接入的客户,压减为( )、( )2个环节。
A. 用电申请
B. 方案答复
C. 工程施工
D. 装表接电
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57、规定用户在( )情况下,供电企业可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
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176、加强前端队伍建设,配齐配强配优( )和协同专业人员,全面支撑“三省”、“三零”服务开展。
A. 台区经理
B. 客户经理
C. 施工人员
D. 验收人员
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104、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。
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