1、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的,应停用违约使用设备。其他客户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦(千伏安)( )的违约使用电费。
A. 30元
B. 500元
C. 20元
D. 50元
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9、连续两次抄表间隔的时间称为( )。
A. 抄表例日
B. 抄表周期
C. 抄表日期
D. 抄表时间
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34、主业员工( )代集体企业向客户收取费用。
A. 禁止
B. 不得
C. 允许
D. 视情况而定
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98、电网企业实施的配套电网工程,应在客户受电工程完工前完成。对于客户受电工程提前完成的,电网配套工程应在取得相关行政审批后,10千伏工程应于( )(有土建工程的( )工作日内建设完成。
A. 20个
B. 10个
C. 40个
D. 30个
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5、下列( )行为不属于违约用电。
A. 擅自超过计划分配的用电指标
B. 擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
C. 未经供电单位许可,擅自引入(供出)电源,或将自备电源擅自并网
D. 伪造或开启供电单位电能计量装置
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31、营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些( )。
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
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76、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的( ),包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
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171、《电力供应与使用条例》第二十条:供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。
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68、原客户应在并户前向供电企业结清债务。
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15、通常一个台区允许安装( )集中器。
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 没有限制
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