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18、供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。

A、正确

B、错误

答案：A

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243、因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。

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27、燃煤锅炉替代项目市场化交易过程中年度协议电量和年底实际售电量差额,视偏差大小,开展增补电量交易不能滚入下年度平衡。(鲁经信电力〔2017〕421号)。

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79、手续资料不合格、不齐全的,退还客户申请资料,终止业务流程;待客户完善后,重新办理相关业务。

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124、客户应根据确定的( )进行受电工程设计。

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43、预收电费、违约使用电费等营业外收费项目可以开具电费增值税专用发票。

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58、《功率因数调整电费办法》规定:100千伏安(千瓦)以下的非工业用户应执行功率因数标准0.85。

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6、对分布式风能发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

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136、沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、( )的信息。

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11、《供电营业规则》第二十四条规定:在每一日历年内,客户可申请暂时停止用电( )次。

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87、柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。

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18、供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。

A、正确

B、错误

答案：A

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243、因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。

A. 正确

B. 错误

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27、燃煤锅炉替代项目市场化交易过程中年度协议电量和年底实际售电量差额,视偏差大小,开展增补电量交易不能滚入下年度平衡。(鲁经信电力〔2017〕421号)。

A. 正确

B. 错误

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79、手续资料不合格、不齐全的,退还客户申请资料,终止业务流程;待客户完善后,重新办理相关业务。

A. 正确

B. 错误

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124、客户应根据确定的( )进行受电工程设计。

A. 　供电方案

B. 　供电容量

C. 　供电方式

D. 　电压等级

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43、预收电费、违约使用电费等营业外收费项目可以开具电费增值税专用发票。

A. 正确

B. 错误

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58、《功率因数调整电费办法》规定:100千伏安(千瓦)以下的非工业用户应执行功率因数标准0.85。

A. 正确

B. 错误

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6、对分布式风能发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

A. 正确

B. 错误

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136、沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、( )的信息。

A. 　更详细

B. 　更快

C. 　更准确

D. 　更精确

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11、《供电营业规则》第二十四条规定:在每一日历年内,客户可申请暂时停止用电( )次。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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87、柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。

A. 正确

B. 错误

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