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26、支付宝缴费的操作流程是( )。

A、　打开支付宝APP扫码进入

B、　确认缴费区域及单位

C、　输入户号

D、　输入缴费金额

答案：ABCD

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95、对暂换变压器的两部制电价用户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。

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140、下列不属于窃电行为的是( )

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12、全面推广电力接入工程由供电企业( )、行政审批部门( )。

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38、销户属于变更用电业务。

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11、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户投诉包括( )五类。

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67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

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203、现行目录电价以外加收的附加款如:三峡、电建等不实行峰谷电价。

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14、解款前发现的错收业务费,需经过“退业务费管理”流程处理。

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113、当前1-10千伏两部制工商业及其他用电平段电度电价为( )元。

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36、对低压居民客户,应合理设置表箱位置,户外线表后长度应控制在( )米之内。

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26、支付宝缴费的操作流程是( )。

A、　打开支付宝APP扫码进入

B、　确认缴费区域及单位

C、　输入户号

D、　输入缴费金额

答案：ABCD

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95、对暂换变压器的两部制电价用户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

140、下列不属于窃电行为的是( )

A. 　在供电企业的供电设施上,擅自接线用电

B. 　故意损坏供电企业用电计量装置

C. 　擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置

D. 　故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效

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12、全面推广电力接入工程由供电企业( )、行政审批部门( )。

A. 　 “一窗办理”

B. 　 “一窗受理”

C. 　 “一链办理”

D. 　 ““一链受理”

点击查看答案

38、销户属于变更用电业务。

A. 正确

B. 错误

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11、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户投诉包括( )五类。

A. 　服务投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉

B. 　服务投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉

C. 　窗口投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,电网建设投诉

D. 　服务投诉,营业投诉,停送电投诉,供电质量投诉,线路改造投诉

点击查看答案

67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

203、现行目录电价以外加收的附加款如:三峡、电建等不实行峰谷电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14、解款前发现的错收业务费,需经过“退业务费管理”流程处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

113、当前1-10千伏两部制工商业及其他用电平段电度电价为( )元。

A. 　 0.6559

B. 　 0.6409

C. 　 0.6259

D. 　 0.6172

点击查看答案

36、对低压居民客户,应合理设置表箱位置,户外线表后长度应控制在( )米之内。

A. 　 30米

B. 　 40米

C. 　 50米

D. 　 60米

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