7、供电企业根据申请办理拆表销户,由此引发的纠纷由( )承担。
A. 销户申请人
B. 供电企业
C. 供电所
D. 村委会
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253、客户减容期限内要求恢复用电时,应在5天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
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67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。
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22、在带电的电流互感器二次回路上工作,工作时应有专人监护,禁止将回路的永久接地点断开。
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27、电费账务清核应确保电费业务会计处理的真实性、合理性和及时性,实现电费( )。
A. 账证相符
B. 账账相符
C. 证证相符
D. 账实相符
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109.受理客户用电申请时,应主动向客户提供( )服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
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2、在计算( )电费时,应扣除被转供户、公用线路与变压器损耗的有功、无功电量。
A. 转供户用电量
B. 最大需量
C. 功率因数调整
D. 基本电费
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127、实行( )电价的用户,每月应付的电费与其设备和用电时间均不发生关系,仅以实际用电量计算电费,用电多少均是一个单价。
A. 单一制
B. 两部制
C. 分时制
D. 分类制
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128、为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、( )、对情况进行分析。
A. 阐述观点
B. 预测可能遇到的异议和争执
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
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12、开展强制管理计量器具检定,必须依法取得计量检定授权,按照( )要求,建立严格规范的质量管理体系。
A. 《法定计量检定机构考核规范》(JJF1069)
B. 《计量标准考核规范》(JJF1033)
C. 《计量法》
D. 《供用电条例》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-ded8-c07f-52a228da6004.html
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