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3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

A、　四个统一

B、　便捷高效

C、　一口对外

D、　办事公开

答案：C

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6、开展“电e宝”实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。

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118、供电企业和用户对供电设施,受电设施进行建设和维护时,作业区内的有关单位和个人应当( )。

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159、有关营业厅服务表述正确的是( )。

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9、更名过户业务有窗口受理和自助设备受理两种方式。

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43、计算机外设是指与计算机相连的( )等外部设备。

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161、低压供电方案的有效期为( ),逾期注销。

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206、受电变压器总容量在250千伏安及以上的工业客户应执行大工业电价。

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12、客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。

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229、社会福利场所生活用电:是指经市级及以上人民政府民政部门批准,由国家、社会组织和公民个人举办的,为老年人、残疾人、孤儿、弃婴提供养护、康复、托管等服务场所的生活用电。

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3、准确抄录各类用户的( ),核算员才能准确地计算出应收的电费。

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3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

A、　四个统一

B、　便捷高效

C、　一口对外

D、　办事公开

答案：C

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6、开展“电e宝”实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。

A. 正确

B. 错误

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118、供电企业和用户对供电设施,受电设施进行建设和维护时,作业区内的有关单位和个人应当( )。

A. 　给予协助

B. 　不予配合

C. 　提供方便

D. 　拒绝

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159、有关营业厅服务表述正确的是( )。

A. 　提高工作规范、加强人员责任心

B. 　营业厅的工作人员要有良好的职业素养

C. 　完善工作制度

D. 　提升窗口人员的整体服务水平

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9、更名过户业务有窗口受理和自助设备受理两种方式。

A. 正确

B. 错误

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43、计算机外设是指与计算机相连的( )等外部设备。

A. 　打印机

B. 　扫描仪

C. 　复印机

D. 　多功能一体机

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161、低压供电方案的有效期为( ),逾期注销。

A. 　 1个月

B. 　 3个月

C. 　 6个月

D. 　 1年

点击查看答案

206、受电变压器总容量在250千伏安及以上的工业客户应执行大工业电价。

A. 正确

B. 错误

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12、客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。

A. 　应收电费

B. 　预收电费

C. 　实收电费

D. 　预结算电费

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229、社会福利场所生活用电:是指经市级及以上人民政府民政部门批准,由国家、社会组织和公民个人举办的,为老年人、残疾人、孤儿、弃婴提供养护、康复、托管等服务场所的生活用电。

A. 正确

B. 错误

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3、准确抄录各类用户的( ),核算员才能准确地计算出应收的电费。

A. 　电能表

B. 　用电量

C. 　设备台账

D. 　装见容量

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