165、加快建设线上“一链办理”平台,打通政务服务系统,推动营销业务系统与政务服务系统互联互通,实现在线提交( )千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。
A. 0.4
B. 10
C. 35
D. 110
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81、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:A.B.C级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助。
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7、针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是( )。
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D. 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
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1、客户自助缴费可采用的结算方式有( )。
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24、基本电价计费方式变更只适用执行( ),基本电价计费方式变更周期( )。
A. 两部制电价的用户
B. 按季度变更
C. 按年变更
D. 按月变更
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104、每日电费违约金按下列规定计算:其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A. 万分之三
B. 万分之二
C. 千分之三
D. 千分之二
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14、发现确有窃电行为的情况,可以不经批准即中止供电,但事后应报告本单位负责人。
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21、低压居民客户办理业扩,所提交的申请资料包括( )。
A. 客户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明)
B. 房屋产权证明(复印件)
C. 其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
D. 客户联系信息
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48、电力客户申请暂停、减容一年只能一次。
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73、在我省深化“一证办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一,要求省能源局(原省经信委)和公司共同作为牵头部门,全面推进简化获得电力专项行动。
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