46、用电营业管理是经营成果的综合体现,关系到电价水平和( )的财政收入。
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28、小用户电费发票包含( )等信息。
A. 用户号
B. 用户名
C. 用电地址
D. 交费金额
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79、供电企业一般不得接受客户使用( )来结算电费。
A. 现金支票
B. 转账支票
C. 承兑汇票
D. 银行卡
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13、优化营商环境措施,国家层面要全面推行( )监管。
A. 双随机
B. 一随机
C. 一公开
D. 双公开
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4、( ),电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名,地址,表计编号,报装容量,TA、TV的基本信息,变比和乘率等信息。
A. 新装
B. 增容客户
C. 用电变更客户
D. 更名
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55、对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充换电设施用电,执行( )价格。
A. 非居民照明
B. 大工业用电
C. 普通工业
D. 一般工商业及其他
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65、远程自动抄表系统种类很多,基本上由( )组成。
A. 电能表
B. 采集器
C. 信道
D. 集中器
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41、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.4.2条:客户现场的服务方式包括( )。
A. 书面留言
B. 电话
C. 面对面
D. 短信
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26、以下( )业务需要走改类流程。
A. 开通或取消居民分时
B. 更改电价
C. 变更基本电费计费方式
D. 约定需量核定值
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45、“电e宝”客户交纳电费需要设置( )密码。
A. 登录密码
B. 登录密码和支付密码
C. 银行卡密码和支付密码
D. 登录密码和银行卡密码
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