50、新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息。
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55、在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
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23、在用户受电装置上作业的电工,应经过电工专业技能的培训,必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》,方准上岗作业。
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20、增值税电费发票是有( )部门制定企业印制。
A. 地方税务局
B. 直辖市国家税务局
C. 省国家税务局
D. 国务院税务主管
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7、在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过( )赫兹。
A. ±1.0
B. ±0.2
C. ±0.5
D. ±2.0
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19、业务费收取接班人员在核对交接内容时,发现账务不平或票帐不一致的,由( )查明原因,处理差错。
A. 交班人员
B. 接班人员
C. 交、接班人员共同
D. 主管人员
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58、大中型企业客户,办电环节压减为( )。
A. 申请受理
B. 供电方案答复
C. 外部工程实施
D. 装表接电
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78、电力企业要维持正常的生产,及时足额回收电费和( )已成为衡量各级供电企业的经营水平的一个重要考核指标。
A. 按时催收电费
B. 缴国家税收
C. 加速资金周转
D. 获取必要的利润
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91、执行最大需量结算方式的大工业客户,本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时,应在( )中补收基本电费差额。
A. 上月电费
B. 下月电费
C. 本月电费
D. 功率因数调整电费
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119、《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。
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