246、套计的居民生活用电参加功率因数计算,参加电费调整。
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5、分户后需要增容者,应另行向供电企业办理( )手续。
A. 增容
B. 新装
C. 临时用电
D. 并户
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28、居民家庭用电地址发生变更时,可携带( )等资料,至供电公司申请变更。变更后,将在新的用电户下进行家庭户籍人口用电基数调。
A. 新的房产证明材料原件
B. 变更后的户口簿原件
C. 户籍内全部居民身份证原件
D. 原房产证明材料原件
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83、临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据( )预收全部电费。
A. 用电容量
B. 用电类别
C. 双方约定的每月使用时数
D. 使用期限
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76、优化线上渠道功能,加大线上渠道宣传力度,对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及( )办理业务的异地客户,主动宣传推介线上服务渠道,引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A. 市外
B. 省外
C. 国外
D. 非本供电区域内
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10、为客户提供办理用电手续属于( )。
A. 有偿服务
B. 无偿服务
C. 特别服务
D. 柜台服务
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12、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。
A. 星级
B. 具备条件
C. 高压用电
D. 所有
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26、供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在 ( )内修复。
A. 10天
B. 30天
C. 两个月
D. 三个月
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206、2018年国家电网有限公司的“企业定位”是:( )。
A. 做好电力先行官
B. 以人为本
C. 忠诚企业
D. 架起党联系群众的连心桥
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69、按期回收电费,不但能保证国家( ),也为供电企业自身的再生产过程及扩大再生产提供资金保障。
A. 资金收入
B. 成本收入
C. 财政支出
D. 财政收入
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