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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

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　当乘客出现耳痛、耳鸣，并且听力下降等症状，乘务员判断其可能是（）。

A、　晕机

B、　高血压

C、　心绞痛

D、　压耳

答案：D

客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

　志愿者的挑选条件必须大于（）岁。

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　一旦发现客舱内有危险物品，立即报告机长，由机长通知空中管制系统，选择就近机场着陆，在整个处理过程中应随时与驾驶舱保持联系。

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　“携带服务犬进入客舱”应在起飞前（）小时申请，并提前2个小时办理乘机手续。

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　Survival kit是（）。

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　一般情况下，身穿薄衣的成人穿着救生衣在摄氏 10 度的水温中如采用保暖姿势可生存（）小时。

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　如果在客舱中有厨房，应当至少有一个手提灭火器位于方便之处并易于在厨房中取用。

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　正常航班：航班实际到港时间不晚于计划到港时间后15分钟的情况。

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　极地求生时必需经常放进一些新鲜空气到掩体里面，避免内部的二氧化碳含量增高会造成危害。

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　如果遭遇到中度颠簸或严重颠簸时，乘务长应在（）上做好记录，具体内容应包括：颠簸发生及结束的具体时刻、持续时间、颠簸程度，对客舱造成的影响，机组处置，旅客反应等内容。

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　有效意识时间是指保持有清醒的意识，具有一定工作能力，称为有效意识时间，约为12--15秒。

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单选题

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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

　当乘客出现耳痛、耳鸣，并且听力下降等症状，乘务员判断其可能是（）。

A、　晕机

B、　高血压

C、　心绞痛

D、　压耳

答案：D

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　志愿者的挑选条件必须大于（）岁。

A. 12

B. 15

C. 18

D. 20

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　一旦发现客舱内有危险物品，立即报告机长，由机长通知空中管制系统，选择就近机场着陆，在整个处理过程中应随时与驾驶舱保持联系。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　“携带服务犬进入客舱”应在起飞前（）小时申请，并提前2个小时办理乘机手续。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

　Survival kit是（）。

A. 　药箱

B. 　信号筒

C. 　救命包

D. 　食品包

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　一般情况下，身穿薄衣的成人穿着救生衣在摄氏 10 度的水温中如采用保暖姿势可生存（）小时。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

　如果在客舱中有厨房，应当至少有一个手提灭火器位于方便之处并易于在厨房中取用。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　正常航班：航班实际到港时间不晚于计划到港时间后15分钟的情况。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　极地求生时必需经常放进一些新鲜空气到掩体里面，避免内部的二氧化碳含量增高会造成危害。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　如果遭遇到中度颠簸或严重颠簸时，乘务长应在（）上做好记录，具体内容应包括：颠簸发生及结束的具体时刻、持续时间、颠簸程度，对客舱造成的影响，机组处置，旅客反应等内容。

A. 　《乘务日志》

B. 　《机上重大事件报告单》

C. 　《安全信息》

D. 　《紧急医学事件报告单》

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　有效意识时间是指保持有清醒的意识，具有一定工作能力，称为有效意识时间，约为12--15秒。

A. 　对

B. 　错

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