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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

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　中风险航班需佩戴（）口罩执行航班。

A、　医用外科

B、　KN95

C、　N95

D、　KN95/N95

答案：D

客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

　怀抱婴儿旅客防冲击姿势：成年人系紧安全带，身体前倾，头紧贴座椅靠背，一手托住孩子的背部，一手护住孩子的头部，孩子的面部朝向成年人（稍大的婴儿应跨坐在成年人的大腿根部）。

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　出生不足（）天的婴儿和出生不足（）天的早产婴儿不予承运。

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　（）代表乘务员服务组件。

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　飞机上发现有可疑传染病人时，乘务员应该（）。

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　发生机上延误后，航空公司应当做到每（）分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

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　客舱释压处置程序是乘务组在执飞高原航线前的预先准备阶段需重点复习的内容之一。

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　如果飞行值勤期的终止地点所在时区与机组成员的基地所在时区之间有6个或者6个小时以上的时差，则当机组成员回到基地以后，我司必须为其安排一个至少连续（）小时的休息期。

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　乘务员发现旅客企图打开驾驶舱时，应当立即予以（）。

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　缓慢释压征兆中不包含（）。

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　对于群体性强占航空器事件应遵循的处理原则不包括（）。

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单选题

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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

　中风险航班需佩戴（）口罩执行航班。

A、　医用外科

B、　KN95

C、　N95

D、　KN95/N95

答案：D

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　怀抱婴儿旅客防冲击姿势：成年人系紧安全带，身体前倾，头紧贴座椅靠背，一手托住孩子的背部，一手护住孩子的头部，孩子的面部朝向成年人（稍大的婴儿应跨坐在成年人的大腿根部）。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　出生不足（）天的婴儿和出生不足（）天的早产婴儿不予承运。

A. 　14/60

B. 　12/90

C. 　14/90

D. 　14/120

点击查看答案

　（）代表乘务员服务组件。

A. 　PSU

B. 　ASU

C. 　LSU

D. 　以上都对

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　飞机上发现有可疑传染病人时，乘务员应该（）。

A. 　及时采取相对隔离措施，单独收集病人接触的物品

B. 　给病人服用抗菌消炎药

C. 　告诉其他旅客不要接触此病人

D. 　保持安静，注意保暖

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　发生机上延误后，航空公司应当做到每（）分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

　客舱释压处置程序是乘务组在执飞高原航线前的预先准备阶段需重点复习的内容之一。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　如果飞行值勤期的终止地点所在时区与机组成员的基地所在时区之间有6个或者6个小时以上的时差，则当机组成员回到基地以后，我司必须为其安排一个至少连续（）小时的休息期。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

点击查看答案

　乘务员发现旅客企图打开驾驶舱时，应当立即予以（）。

A. 　制服

B. 　制止

C. 　劝说

D. 　警告

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　缓慢释压征兆中不包含（）。

A. 　门和窗周围可能有光线进入

B. 　机上人员感到疲劳

C. 　物体在机舱内飘飞

D. 　打嗝

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　对于群体性强占航空器事件应遵循的处理原则不包括（）。

A. 　可散不可聚

B. 　可顺不可激

C. 　可解不可结

D. 　可抗不可依

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