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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

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客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

题目内容

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判断题

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　前轮折断，所有的机舱门和出口都能使用，但要考虑后机舱门离地面高度及滑梯的长度。

A、　对

B、　错

答案：A

客舱服务部初级晋中级乘务员考核题库

　在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，但要提供服务。

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　厨房的电源是和客舱的电源线路分开的，是单独的线路系统，由驾驶舱控制。

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　每位旅客必须知道区域内的所有出口，并明确2个最近出口的位置。当此出口不能使用时，应知道使用其它出口撤离或听客舱乘务员指挥。

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　快速离机是指存在潜在危险但并无直接危害的阶段采取的一种预防措施，是指有充分时间的情况下，旅客和机组人员通过登机门和廊桥、客梯（车）从机上快速离开飞机。

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　地面直接准备阶段，机长负责组织乘务组完成机组协调准备，并根据机型、航班合理分工，协调客舱乘务员按要求履行程序和标准。

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　在实施灭火程序的同时，乘务员应做好撤离乘客的准备。

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　吸氧能解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，停止吸氧后症状不会重新出现，可加快适应高原的时间。

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　置位不属于值勤，置位时间可作为休息时间。

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　311立升氧气瓶的使用压力范围在（）PSI。

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　不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助（比如：用餐、服药或使用洗手间），除非是出于安全方面的原因。可向残疾人提供其要求或其接受的协助性服务。

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　前轮折断，所有的机舱门和出口都能使用，但要考虑后机舱门离地面高度及滑梯的长度。

A、　对

B、　错

答案：A

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　在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，但要提供服务。

A. 　对

B. 　错

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　厨房的电源是和客舱的电源线路分开的，是单独的线路系统，由驾驶舱控制。

A. 　对

B. 　错

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　每位旅客必须知道区域内的所有出口，并明确2个最近出口的位置。当此出口不能使用时，应知道使用其它出口撤离或听客舱乘务员指挥。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　快速离机是指存在潜在危险但并无直接危害的阶段采取的一种预防措施，是指有充分时间的情况下，旅客和机组人员通过登机门和廊桥、客梯（车）从机上快速离开飞机。

A. 　对

B. 　错

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　地面直接准备阶段，机长负责组织乘务组完成机组协调准备，并根据机型、航班合理分工，协调客舱乘务员按要求履行程序和标准。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　在实施灭火程序的同时，乘务员应做好撤离乘客的准备。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　吸氧能解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，停止吸氧后症状不会重新出现，可加快适应高原的时间。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

　置位不属于值勤，置位时间可作为休息时间。

A. 　对

B. 　错

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　311立升氧气瓶的使用压力范围在（）PSI。

A. 　1300--1800

B. 　1400--1800

C. 　600--1800

D. 　700--1800

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　不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助（比如：用餐、服药或使用洗手间），除非是出于安全方面的原因。可向残疾人提供其要求或其接受的协助性服务。

A. 　对

B. 　错

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