101、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。
A. 收费标准和依据
B. 收费方式和时间
C. 收费范围和方式
D. 收费范围和方式
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30、95598业务管理办法中所指的重大服务事件包括( )。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
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81、小微企业项目实施单位以季度为周期,根据框架协议匹配设计、施工和监理单位。
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11、电力是经济社会发展的重要命脉,党中央国务院高度重视优化供电营商环境,李克强总理要求全面推广( )服务模式。省委省政府深入实施“一次办好”改革,要求各级各部门担当作为、狠抓落实,确保优化营商环境措施落实落地。
A. 三省
B. 三零
C. 一次告知
D. 首问负责制
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2、因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出( )申请。
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23、居民峰谷变更业务申请必备资料包括:( )。
A. 变更用电申请单(类型分纸质和电子)
B. 用电户主体证明
C. 委托代理办理经办人有效身份证明
D. 房屋产权证明
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16、( )发票只限于一般纳税人使用,增值税小规模纳税人和个人不得使用。
A. 居民
B. 非居民
C. 增值税普通
D. 增值税专用
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13、电费账务资料在经过审核后应及时装订归档,由专人进行保管,调阅、查看须履行审批登记制度,加强管理,严防丢失。
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200、按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》,对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线,城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入( )。
A. 零投资
B. 少投资
C. 不投资
D. 多投资
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106、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:低压客户电能表换装前,应在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(村委会)备案;换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照,拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。
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