12、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。
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7、用户办理迁址,原址按( )用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理。
A. 终止
B. 暂停
C. 延期
D. 临时用电
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27、要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户( )意识。
A. 用电安全
B. 用电检查
C. 资金安全
D. 优质服务
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94、供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、( )。
A. 用电性质
B. 负荷分级
C. 核定的用电容量
D. 拟定的客户分级
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31、鲁电党〔2018〕166号文关于压减办电环节的工作要求中,要求全面取消普通客户( )和( )。
A. 设计审查、中间检查
B. 设计审查、竣工验收
C. 中间检查、竣工验收
D. 中间检查、装表接电
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3、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集( )和金融服务为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A. 支付结算
B. 资金结算
C. 财政收入
D. 生产资料
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1、各单位(部门) 的主要领导为本单位(部门)保密工作( ), 对本单位(部门) 的保密工作负( ), ( )的负责同志具体负责本单位(部门) 保密工作的组织领导。
A. 第一责任人、全面领导责任、协调保密工作
B. 第一责任人、全面领导责任、分管保密工作
C. 第一责任人、责任、分管保密工作
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24、计量、负控装置工作时,应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
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93、加快实现与政府部门信息共享,在省级层面通过政务平台自动获取身份证、营业执照、社会信用代码证、税务登记证、立项审批5项信息。
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10、《供电营业规则》第二十四条规定:按最大需量计收基本电费的客户,申请暂停用电必须是( )容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。
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