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单选题

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15、加强对办公计算机( )的管理,开展经常性的信息安全和保密教育培训。

A、　使用人员

B、　管理人员

C、　维护人员

D、　监督人员

答案：A

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99、《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的( )。

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20、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前5天提供。

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26、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

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182、坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确( )项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。

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5、专用发票必须存放于( )内。

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23、大众传播媒介应当有针对性地面向社会进行( )。

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39、信息内网定位为( )和( );信息外网定位为对外业务应用网络和访问互联网用户终端网络。

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52、《供电营业规则》第八十四条规定:下列( )情况不予减免基本电费。

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198、沟通过程中有( )这3种行为。

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79、《供电营业规则》第三十四条规定:由于供电企业的原因引起客户供电电压等级变化的,改压引起的客户外部工程费用由供电企业负担。

题目内容

(

单选题

)

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三星综合柜员题库

15、加强对办公计算机( )的管理,开展经常性的信息安全和保密教育培训。

A、　使用人员

B、　管理人员

C、　维护人员

D、　监督人员

答案：A

相关题目

99、《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的( )。

A. 　基本行为准则和质量标准

B. 　基本行为规范和质量标准

C. 　基本行为准则和技术标准

D. 　基本行为规范和技术标准

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20、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前5天提供。

A. 正确

B. 错误

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26、( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。

A. 　投诉申请

B. 　举报申请

C. 　营业申请

D. 　服务申请

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A. 　 21

B. 　 22

C. 　 23

D. 　 24

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5、专用发票必须存放于( )内。

A. 　档案室

B. 　保险柜

C. 　资料柜

D. 　文件柜

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23、大众传播媒介应当有针对性地面向社会进行( )。

A. 　网络安全宣传教育

B. 　信息安全宣传教育

C. 　网络技术宣传教育

D. 　信息技术宣传教育

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39、信息内网定位为( )和( );信息外网定位为对外业务应用网络和访问互联网用户终端网络。

A. 　公司信息业务应用承载网络

B. 　公司信息业务受理承载网络

C. 　内部通讯网络

D. 　内部办公网络

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52、《供电营业规则》第八十四条规定:下列( )情况不予减免基本电费。

A. 　事故停电

B. 　检修停电

C. 　计划限电

D. 　暂停用电

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198、沟通过程中有( )这3种行为。

A. 　说

B. 　听

C. 　问

D. 　想

点击查看答案

79、《供电营业规则》第三十四条规定:由于供电企业的原因引起客户供电电压等级变化的,改压引起的客户外部工程费用由供电企业负担。

A. 正确

B. 错误

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