30、低压非居民用电人有效身份证明,包括营业执照、组织机构代码证等。营业执照、组织机构代码证原则上应提供原件(副本也可),如提供复印件时企事业单位应加盖公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-d628-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
21、根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,I类电能计量装置、计量单机容量100MW及以上发电机组上网贸易结算电量的电能计量装置和电网企业之间购销电量的110kv及以上的电能计量装置,宜配置型号、准确度等级相同的计量有功电量的主副两只电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-e2c0-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
85、居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行“( )”。
A. 一窗受理
B. 一证受理
C. 柜台受理
D. 线下受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-7be0-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
32、下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-a2f0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
48、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.10条:客户校表服务的服务渠道包括( )。
A. 供电营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 电子渠道
D. 客户现场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-4318-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
180、下列属于执行居民电价的非居民客户为( )。
A. 学校
B. 社会福利机构
C. 农村供水工程
D. 医院
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f358-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
90、有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e04-1d58-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
176、( )是供电企业收取电费的主要依据。
A. 国家批准的电价政策成本
B. 用电计量装置的电量记录
C. 与客户签定的供用电合同
D. 供电企业出台的文件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-ef70-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
91、执行最大需量结算方式的大工业客户,本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时,应在( )中补收基本电费差额。
A. 上月电费
B. 下月电费
C. 本月电费
D. 功率因数调整电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-35c0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
1、移动作业终端安全接入平台出现“未检测到SDKey”,无法正常入网,怎么办?
A. 检测安全接入加密卡(随终端下发安全TF卡)是否插入正确的卡槽内
B. TF接触不良或者开机未加载。首先插拔TF卡,重启后在系统设置存储中看看能否识别到SD卡
C. 在安全接入编辑界面如果“认证类型”为“证书认证”,则检查用户证书是否获取到认证证书,如未获取可以重新插拔安全接入加密卡,后单击移动终端“设置”-》“存储”-》“卸载SD卡”,成功卸载后点击“安装SD卡”,再次检查安全接入编辑界面用户证书是否获取到证书。
D. 以上问题都排除后,在“设置”-》“存储”中未读取到SD卡,联系技术运维电话处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-b250-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
