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9、客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ( )可进行修改。

A、  暂停

B、  服务申请

C、  对应业务类别

D、  业务类型

答案:D

三星综合柜员题库
182、《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持利用可再生能源和清洁能源发电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-7140-c07f-52a228da6001.html
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126、省公司将制定投诉分类考核办法,加大对三指定、乱收费投诉的对标考核力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6004.html
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5、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-4f58-c07f-52a228da6003.html
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108、晨会后综合柜员根据各自职责检查( ),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-3a40-c07f-52a228da6001.html
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22、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户指的是可能或已经与供电企业建立供用电关系的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-3378-c07f-52a228da6004.html
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28、客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的,应划拨至供电公司指定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5cd0-c07f-52a228da6001.html
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12、小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在( )千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ca70-c07f-52a228da6002.html
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15、在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的( ),适用本法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-2460-c07f-52a228da6000.html
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59、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-36a8-c07f-52a228da6000.html
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158、韩君副总经理在( )召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-97a8-c07f-52a228da6001.html
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单选题
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9、客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ( )可进行修改。

A、  暂停

B、  服务申请

C、  对应业务类别

D、  业务类型

答案:D

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相关题目
182、《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励和支持利用可再生能源和清洁能源发电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-7140-c07f-52a228da6001.html
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126、省公司将制定投诉分类考核办法,加大对三指定、乱收费投诉的对标考核力度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6004.html
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5、国家网信部门应当统筹协调有关部门定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练,提高应对网络安全事件的( )。

A.   处理速度

B.   水平

C.   协同配合能力

D.   力度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-4f58-c07f-52a228da6003.html
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108、晨会后综合柜员根据各自职责检查( ),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。

A.   营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全

B.   设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全

C.   营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全

D.   营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

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22、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户指的是可能或已经与供电企业建立供用电关系的( )。

A.   组织

B.   个人

C.   单位

D.   组织或个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-3378-c07f-52a228da6004.html
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28、客户通过汇款、划款等方式缴纳电费的,应划拨至供电公司指定的( )。

A.   一般账户

B.   结算账户

C.   临时账户

D.   电费专用账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5cd0-c07f-52a228da6001.html
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12、小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在( )千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。

A.   100

B.   125

C.   160

D.   200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ca70-c07f-52a228da6002.html
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15、在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的( ),适用本法。

A.   信息管理

B.   规范管理

C.   监督管理

D.   标准管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-2460-c07f-52a228da6000.html
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59、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。

A.   家用电器生产

B.   发货票开具

C.   客户实际开始使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-36a8-c07f-52a228da6000.html
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158、韩君副总经理在( )召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。

A.   2018年9月

B.   2018年10月

C.   2018年11月

D.   2018年12月

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