56、持续优化营商环境,全面实现10千伏及以上大中型企业客户( )服务。
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11、电能替代家居生活领域主要适应( )领域。
A. 家庭、饭店、单位食堂电厨具
B. 家庭、宾馆、学校的电热水器
C. 小区电锅炉
D. 集中热泵
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60、客户资料归档前,业务办理人员应对资料和数据的( )进行检查。检查无误后,将纸质文档扫描上传,并移交档案管理人员归档。
A. 完整性
B. 有效性
C. 规范性
D. 常规性
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10、除( ),居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA( )及以上的高、低压客户均执行《 功率因数调整电费办法》,计算功率因数均包括照明的有功、无功电量,计算功率因数调整电费时均包括照明电费。
A. 城市亮化用电
B. 临时用电
C. 工业企业的保安电源
D. 执行居民生活电价的路灯
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3、当现场检验电能表误差超过其准确度等级值或电能表功能故障时应在( )内处理或更换。
A.
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 5天
E. 3天
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67、国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了“以服务为中心、以客户为根本”的理念。
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13、用户办理暂拆手续后,供电企业应在( )个工作日内执行暂拆。
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173、申请享受“户籍人口较多”政策的客户,填写户籍人口5人及以上用电申请单,并提供( )。
A. 辖区公安部门核发的居民户口本原件
B. 房产证原件
C. 房屋产权人身份证原件
D. 相关部门批复的文件
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71、《国家电网公司供电服务规范》:为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受( )的监督。
A. 国家电网公司
B. 各级人民政府
C. 能监办
D. 全社会
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30、在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。10千伏、低压客户办理时限分别压减至( )个工作日和( )个工作日。
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