1、安装在电力用户处的电能计量装置,由( )负责保护其封印完好,装置本身不受损坏或丢失。
A. 运行人员
B. 营销人员
C. 生产人员
D. 用户
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127、国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交( )后即可预先受理,启动现场服务流程。
A. 法人身份证
B. 客户联系信息
C. 公用电合同
D. 用电主体资格证明
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54、对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充换电设施在2020年前,( )基本电费。
A. 收取一半
B. 免收
C. 收取
D. 收取两倍
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19、农村地区以村或自然村为单位,通过电代煤改造使用电采暖或热泵等电辅助加热取暖实行总表计量的,按照( )执行;实行分表计量的,与( )居民电代煤用户执行相同的价格政策。
A. 居民合表电价执行
B. “一户一表”
C. 居民一般工商业
D. 合表户
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1、客户可通过( )方式进行户号解绑。
A. 在“掌上电力”的“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑
B. 拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C. 通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D. 以上都可以
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141、全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务,实现居民客户( )、政企客户“一证办电”。
A. 零证办电
B. 一证办电
C. 多证办电
D. 无证办电
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12、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,( )是错误的。
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个
B. B级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个
C. C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
D. D级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
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106、勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。
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74、大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗,均应以( )为最小单位进行计算。
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106、电费违约金从( ) 起计算至电费交纳日止。
A. 逾期次日
B. 逾期之日
C. 上月末
D. 停电之日
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