219、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:工商业及其它用电价格,是指除居民生活及农业排灌用电以外的用电价格。
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26、95598网站交费的登陆操作是( )。
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-ccd8-c07f-52a228da6001.html
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25、客户选择供电服务公司施工的,应与客户签订( )。
A. 低压供用电合同
B. 施工合同
C. 委托协议
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10、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现低压小微企业客户电网环节压减至( )个工作日。
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22、接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意( )客户讲话,不做其他无关的( )。
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15、涉及电价优惠的客户(如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等),过户后无需重新认定。
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82、在一般交谈的情况下,相互注视约占31%,单向注视约占69%,每次注视的平均时间约为3秒,但相互注视约为( )。
A. 0.5秒
B. 0.7秒
C. 1秒
D. 1.5秒
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6、单一制力率考核用户退补电费的计算,不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响,而且要考虑对( )产生的影响,从而引起功率因数的变化,对力率调整电费也将产生影响。
A. 功率因数
B. 有功电能表
C. 无功电能表
D. 峰谷平电量
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151、坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”的原则,全面规范集体企业服务行为,公平、公正参与市场竞争,严禁“三指定”和变相“三指定”。
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54、<<国家电网公司业扩供电方案编制导则>>规定了编制业扩供电方案的基本原则,明确了( ),以及( )、( )、( )的相关技术要求。
A. 用电负荷分类
B. 确定供电方式
C. 电能计量方式
D. 继电保护及自动装置配置
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