106、供电方案的答复期限是,高压客户不超过15个工作日。
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82、保障客户知情权,压减客户办电成本。( ),( ),( )。严格按配套工程出资界面进行投资建设,减轻客户报装用电、接入电网费用。
A. 严禁将推荐标准作为强制性标准使用
B. 严禁向客户收取公司规定以外的各类费用
C. 严禁利用主业业务流程为集体企业在承揽工程、竣工验收、接火送电等环节开展不公平竞争
D. 严禁在双方未协商一致情况下更改客户付费方式
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59、减容分为永久性减容和非永久性减容。
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3、( )具体负责总部办公计算机信息安全和保密措施的落实、检查实施与日常维护工作。
A. 保密委员会
B. 国网总部
C. 信息化管理部门
D. 国网信通公司
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91、以下( )行为视为“三指定”。
A. 为客户受电工程直接指明、确定、认定或者限定设计、施工和设备材料供应单位
B. 通过口头、书面或者公示等方式,向客户推荐或者限定特定的设计、施工和设备材料供应单位,限制客户选择设计、施工和设备材料供应单位权利;
C. 授意特定的设计、施工和设备材料供应单位介入业扩报装环节,影响客户选择设计、施工和设备材料供应单位
D. 在业扩报装相关环节人为增加限制条件,影响客户选择设计、施工及设备供应单位
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130、业扩相关的收费标准,是由( )规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
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6、客户在使用“掌上电力2019”时,可以进行银行卡绑定,银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A. 代扣银行卡
B. 提现银行卡
C. 快捷支付银行卡
D. 缴费银行卡
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122、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。
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14、若用户交纳电费无法提供户号时,可根据( )等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
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108、当前1-10千伏两部制工商业及其他用电平段电度电价为( )元。
A. 0.6559
B. 0.6409
C. 0.6259
D. 0.6172
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