52、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 主动表明身份、出示证件
D. 出示有效证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-4700-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
190、居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的电动车充电设施用电,执行居民用电价格中的合表客户电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f740-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
85、客户的最大需量是指客户在本结算周期内,每15min内的最大平均负荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-f1f0-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
80、实行容缺“一证受理”,对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7098-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
20、符合条件的大中型企业,履行会审程序后,由公司承担红线外接入工程投资。( )统一由公司出资安装。
A. 柱上开关、变压器
B. 变压器、高压互感器
C. 柱上开关、高压互感器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-e5c8-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
54、《供电营业规则》第二十四条规定:供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,不扣减基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-4260-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
39、《国家电网公司供电服务规范》95598热线服务规范规定:因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应( )。
A. 告知客户准确的送电时间
B. 告知客户停电原因
C. 主动致歉
D. 尽快安排抢修
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-5ca0-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
17、年度周期内,非供暖季继续执行居民阶梯电价政策,其中:( ).
A. 一档电量为1470千瓦时
B. 二档电量为1470-2800千瓦时
C. 三档电量为超过2800千瓦时部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-3b98-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
26、铁道、航运等信号灯用电应按( )电价计费。
A. 普通工业
B. 照明
C. 非工业
D. 大工业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-8dc8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
139、客户欠费结清后( )小时内恢复送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-e558-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
