172、为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9f78-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
2、电能替代是指在终端能源消费环节利用( )燃煤(薪柴)、燃油(气)的能源消费方式。鼓励优先利用清洁电能(水电、风电、光伏发电)进行替代。
A. 电能替代
B. 水利替代
C. 核能替代
D. 光伏替代
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-2fe0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
22、分散式电采暖碳晶板适用于燃气及市政供暖未覆盖地区,特别是学校、工厂厂房等对供暖温度要求不高的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-3b98-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
129、《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A. 1/1000
B. 2/1000
C. 3/1000
D. 5/1000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-d030-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
45、在办电“省钱”环节中,对不属于公司投资到红线范畴的项目,优先采取( )线路供电方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-f568-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
128、10千伏普通用户,推行方案预编;10千伏双电源用户,实行现场答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
39、根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-d4a8-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
34、投诉、举报、意见和建议受理服务人员包括( )。
A. 维修人员
B. 95598 客服代表
C. 电子客服代表
D. 业务受理员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-58b8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
27、错收电费必须由( )出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。
A. 财务部门
B. 营销部门
C. 收费人员
D. 申请人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-f3c0-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
42、根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-d4a8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
