234、变压器装接容量在315KVA及以上的客户均应执行两部制电价。
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49、客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次( )元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 5000
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47、增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于( )的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料免费邮寄,减少客户往返营业厅次数。
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46、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
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45、电力企业应当加强安全生产管理,坚持安全第一、( )的方针,建立、健全安全生产责任制度。
A. 预防为主
B. 防范为主
C. 预防第二
D. 防范第二
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70、影响电压偏差的原因有( )。
A. 供电距离超过合理的供电半径
B. 供电导线截面选择不当,电压损失过大
C. 线路过负荷运行
D. 冲击性负荷、非对称性负荷的影响
E. 用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿
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10、服务调度人员发现客户上传信息有误时,( )用户告知错误详情,并将流程回退至用户手机客户端,服务调度平台会将回退的信息以短信及APP站内信息的方式推送给用户。
A. 现场告知
B. 短信
C. 电话联系
D. 微信
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76、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户电器损坏核损业务申请后应在1个工作日内到达现场。
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36、应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件,较常见的:( )。
A. 文字处理软件
B. 信息管理软件
C. 辅助设计软件
D. 实时控制软件
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10、《供电营业规则》第二十四条规定:按最大需量计收基本电费的客户,申请暂停用电必须是( )容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。
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